Пн-Пт с 09:00 до 19:00 Мск
13.09.2010
Регистрация 000 является пер­вым, но недостаточным шагом для создания компании. Бизнесу нуж­ны клиенты, а новому бизнесу они жизненно необходимы. На старте обычно нет больших денег на мас­совую рекламу, поэтому чаще всего рассматривают самые экономные и действенные способы привлечения клиентов, а это, прежде всего, рек­лама в сети Интернет.

Создание и регистрация сайта тоже уже стали стандартными эта­пами продвижения нового бизнеса. Интернет сегодня заполнен сайтами самой различной тематики, поэтому для того, чтобы ваш сайт увидели и зашли на него, необходимо или дать рекламу в Интернете, или оптимизи­ровать свой сайт так, чтобы он был виден на первых страницах результатов поиска по целевым (для вашей отрасли) запросам потенциальных клиентов в ведущих российских по­исковых системах - Яндекс и Гугл.

При этом те клиенты, которые сами активно ищут товары или ус­луги в Интернете, объективно счи­таются самыми «горячими», на­строенными на покупку, а значит, и самыми целевыми. Поэтому сло­жилось мнение, что «оптимизация сайта», «продвижение сайта» или «раскрутка сайта» - самый эффек­тивный и недорогой метод получе­ния клиентов в Интернете. Откуда это мнение взялось и кто его под­держивает? Прежде всего, конеч­но, компании, занимающиеся оп­тимизацией сайтов.

Если посмотреть, что предлага­ет Яндекс на запрос «раскрутка сай­тов», то обещания выглядят крайне привлекательно: компании пред­лагают выгодные цены или скидки, оплату по факту или финансовые гарантии.

Однако, перейдя по ссылкам на соответствующие сайты, можно убедиться, что существует мини­мальный тариф (например, в компа­нии y-tec.ru -15 000 рублей/месяц, в компании Bdbd - 26 550 рублей/месяц), по которому вам придется платить для достижения резуль­тата. Результат обещают на второй месяц, а если у вас высоко конку­рентная отрасль, - то на третий.

Давайте проанализируем, дейс­твительно ли это выгодно и эффек­тивно для малого, только что со­зданного бизнеса?


Во-первых, как правило, в виде ООО регистрируют малый бизнес, заниматься которым предпринима­тель будет сам или же с помощью очень небольшого штата. Наиболее часто регистрируют фирмы, кото­рые будут работать в сфере рознич­ной торговли, оказания медицинс­ких услуг, туристические компании, салоны красоты, ремонтно-строи­тельные фирмы. Клиенты такому новому бизнесу нужны с первого дни, оптимизаторы же обещают эффект от продвижения со второго или тре­тьего месяца. При этом самые мас­совые и популярные виды деятель­ности являются и самыми высоко конкурентными, а бюджет на рас­крутку, в свою очередь, очень силь­но зависит от степени конкуренции (вы можете предварительно пос­мотреть количество зарегистриро­ванных сайтов по вашей тематике).

Во-вторых, только вы сами мо­жете определить, на каких клиентов рассчитываете, какую нишу на рын­ке хотите занять. Если ваши потен­циальные клиенты - домохозяйки после 30 лет и пенсионеры, то рек­лама в Интернете - не ваш основ­ной канал продвижения (хотя сайт компании все равно нужен - хотя бы как визитная карточка с контак­тным телефоном, графиком работы и схемой проезда).

Если же вы рассчитываете на мо­лодежь, которая буквально живет в Интернете, то даже если вы плани­руете работать для жителей округа, лучше дать максимально полную информацию на сайте, и здесь же­лательно, чтобы сайт был на первой странице в поисковике.

Итак, предположим, что вы от­крыли салон красоты со всеми сов­ременными косметологическими процедурами. На какие же запросы имеет смысл продвигать сайт?

Давайте посмотрим статистику Яндекса.

Самый частотный запрос «сало­ны красоты Москвы». (15976 показов в месяц)

Стоимость продвижения вашего сайта в Топ 10 Яндекса будет стоить около 15 000 рублей в месяц. Это может дать вам 50 - 70 звонков в ме­сяц, но будут ли они все целевые?

Люди будут звонить со всей Мос­квы с разными вопросами и, скорее всего, у вас постоянно будет занят телефон и действительно ваши кли­енты, в том числе и старые, не смо­гут дозвониться.

Если вы не предлагаете ниче­го сверхоригинального или ново­го (или не собираетесь оказывать услуги по минимальным для горо­да ценам), то вряд ли люди поедут к вам через всю Москву, поэтому име­ет смысл продвигать сайт на более конкретные запросы в зависимости от месторасположения компании:

салоны красоты митино 1206

салоны красоты люберцы 1205

салоны красоты центр 1078

салоны красоты бутово 1171


Если ваше конкурентное преиму­щество - более низкие цены, чем в других салонах Москвы, то клиенты должны видеть ваш сайт на запрос

салоны красоты эконом 478

Преимуществом длинных, низкочастотных трехсложных запросов является то, что продвигать сайт на них значительно дешевле и легче. А опираясь на исследование Яндек­са, проведенное в конце 2008 года «Поиск в Интернете: что и как ищут пользователи», нужно отметить, что средняя длина запросов пользо­вателей увеличилась до 2,5 слова и имеет прямой смысл продвигать сайт по запросам из 3 слов.

Если вопрос о том, нужна ли вам раскрутка сайта или нет (и если да, то по каким запросам потенциаль­ных клиентов), вы можете решить сами, то оптимизировать сам сайт (тексты, тэги, описание, заголов­ки, внешние ссылки) помогут спе­циалисты по поисковой оптимиза­ции. Возвращаясь к началу анали­за ситуации на рынке оптимизации сайтов, еще раз хотим отметить, что для крупных, известных компа­ний бюджет имеет первостепенное значение: они не берут клиентов с бюджетами менее 15 000 - 20 000 рублей в месяц, поэтому среди их клиентов вновь созданных ООО не­много. Эти компании ориентированы на средних и крупных клиентов, они работают с большими ядрами запросов - от 30 до 100 слов и бо­лее и могут генерировать массовый трафик клиентов на сайт.

Для решения вашей задачи - со­здания постоянного, небольшо­го трафика целевых клиентов, вам придется искать или небольшую компанию, или частного предпри­нимателя, оказывающего услуги по раскрутке сайтов.

В этой ситуации значительно воз­растают ваши риски. Самый боль­шой риск - попросту быть обману­тым. В целях минимизации рисков, вне зависимости от того, обраща­етесь ли вы в компанию, или к ин­дивидуальному предпринимателю, или к частному лицу, поинтересуйтесь, что они вкладывают в понятие «раскрутка сайта", каков будет ре­зультат (как его можно оценить ко­личественно) и когда этот резуль­тат ожидать.

Сейчас на рынке предлагается несколько схем работы по раскрут­ке сайта: комплексная раскрутка (т. е. сочетание оптимизации сай­та по целевым запросам с контекс­тной рекламой в Яндексе, что обес­печивает рост посетителей сайта с первой же недели работы), оптими­зация сайта по целевым запросам, результатом которой будет нахож­дение сайта на первой странице Ян­декса по утвержденному ядру целе­вых запросов, или же оптимизация сайта, результатом которой будет резкое возрастание целевого тра­фика посетителей на сайт. Вы сами должны выбрать, что вам удобнее контролировать, и оговорить точ­ные сроки выполнения работ.

Раскрутка сайта, как мы уже го­ворили, происходит не моментально, а занимает 1 - 2 месяца в зави­симости от возраста сайта (сейчас Яндекс учитывает время создания сайта и более старые имеют пре­имущество), конкурентной ситуа­ции по данным запросам и объему ссылок. Поэтому клиенты в ожида­нии результата исправно платят по 4000 - 6000 рублей ежемесячно и начинают задавать вопросы где-то через полгода ожидания.

На этом этапе оптимизатор час­то говорит, что за такие деньги ни­чего сделать не получается, и кли­ент попросту разочаровывается в поисковой оптимизации, вместо то­го, чтобы с первого месяца (!) спрашивать - а что, собственно, было сделано за эти деньги?

Опишем типичный случай из кон­салтинговой практики, когда клиент обратился с просьбой сделать ау­дит сайта, который 6 месяцев никак не выходил на первую страницу Яндекса ни по одному из 30 целевых запросов. В течение этих 6 месяцев он платил оптимизатору 15 000 руб­лей ежемесячно и считал, что 15 000 рублей за 30 поисковых фраз – это очень выгодно по сравнению с кон­текстной рекламой в Яндексе. При анализе сайта выяснилось, что сайт вообще не проиндексирован в Ян­дексе, на нем чужие тексты, т. е. оп­тимизатор не делал вообще ничего, в том числе внутренней оптимиза­ции, даже заголовки поленился про­писать в нужном формате. Это, ко­нечно, крайний случай, чаще встре­чается просто минимальная работа, попытка максимально заработать даже на маленьком бюджете.

Далее, что касается составле­ния договора с исполнителем. Поисковая оптимизация существует на рынке уже достаточно давно, яв­ляется видом профессиональных услуг, и уже сформировалась прак­тика заключения договоров, опи­сания прав и обязанностей сторон и решения конфликтных ситуаций. Если фирма уговаривает вас попробовать работать без договора, скорее всего, лучше в этом случае не пробовать совсем.

Следующий стандартный под­водный камень — это список или яд­ро целевых запросов. Оптимизато­ры очень любят предлагать свой ва­риант запросов и продвигать ваш сайт именно по нему. Будьте внимательны - здесь большое поле для манипуляций, например, заме­на запроса: было «недвижимость в германии» - частотность 3530/ месяц, теперь предлагают «дом в германии» - частотность 1684/месяц и «вилла в германии» - часто­тность 37/месяц.

С одной стороны, количество за­просов увеличивается - 2 вместо 1, а при ближайшем рассмотрении Вы получаете меньше потенциальных посетителей сайта.

Часто добавляют нулевые запро­сы и запросы, частотность которых меньше 10, но они выглядят логично и относятся к тематике сайта. Цель все та же - зрительно увеличить ко­личество запросов для обоснования бюджета и создать видимость работы, т. к. по этим запросам вы навер­няка будете на первой странице Ян­декса, но это не добавит вам обра­щений реальных клиентов.

Значит ли это, что эффективная раскрутка сайта с малым бюджетом невозможна? Это не совсем так. Занимаясь оптимизацией сайтов с 2002 года, я хочу отметить, что по­началу очень мало кто из клиентов разбирался в технологии процесса и им приходилось верить разработ­чикам сайта на слово.

В 2000 - 2002 годах конкуренция в Интернете была значительно ни­же и практически любые целенап­равленные усилия приносили хороший результат. Сейчас возросла конкуренция, но и технологии стали значительно доступнее.

Прежде всего, я советую всем новичкам хотя бы зайти на Яндекс Вебмастер, почитать в Интернете (www.seonews.ru, www.seoenqines.ru. другие тематические порталы), что входит в стандартное понятие «рас­крутка сайта» - набор типовых опе­раций, которые обязательно должен сделать оптимизатор; это не­обходимо для того, чтобы понимать порядок процедур, чтобы иметь возможность говорить с ним на од­ном языке и контролировать его работу. Сайт является вашей немате­риальной ценностью, и нельзя пол­ностью устраняться от контроля над тем, что с ним делает посторонний (для вашего бизнеса) человек. Сей­час на рынке большой выбор испол­нителей, и необходимо потратить немного времени, провести не­сколько встреч, чтобы выбрать ком­панию, которой вы интересны как клиент и которая настроена на ра­боту. Задавайте исполнителю вопросы, задавайте много вопросов, в этой отрасли давно нет секретов, но по ответам вы сможете оценить, готовы человек или компания на со­трудничество или рассматривают клиента просто как источник денег. Неплохо попросить контакты и ре­комендации других клиентов и обя­зательно позвонить им и узнать, как давно они работают и есть ли у них реальный эффект. Это тот самый случай, когда рекомендации значительно надежнее рекламных обе­щаний.

Возможно, вы поймете, что часть работы на сайте - над текстами и за­головками - вы можете сделать са­ми, сами можете зарегистрировать свой сайт в каталоге Яндекса, других каталогах, обеспечив ему не­большую ссылочную базу. С самого начала работы установите бесплат­ный счетчик на сайте - Liveinternetили GoogleAnalytics, и вы сами смо­жете оценивать результаты любой своей активности в Интернете.

Если вы сомневаетесь, попро­буйте дать рекламу в Яндексе (а это очень просто, там много под­сказок и хорошо работает служба поддержки новых клиентов) и че­рез неделю вы уже сможете сами определить, откуда квам прихо­дят посетители, есть ли звонки, и по величине стоимости клика (пе­рехода на сайт) выяснить, на каких словах/словосочетаниях выше конкуренция, где «горят» деньги, aгде можно вести небольшим бюдже­том рекламную кампанию. Реклам­ную кампанию, в отличие от про­движения сайта, можно выключить в любой момент, но она поможет вам привести на сайт первых посе­тителей, правильно подобрать за­просы для оптимизации и сориен­тироваться по бюджету.

В любом случае - остановитесь ли вы на рекламе в Интернете или будете раскручивать свой сайт, без вашего личного участия и конт­роля ничего происходить не будет. При этом необходимо будет обес­печить контроль по всей цепоч­ке привлечения клиента, ведь са­мое обидное, когда клиент звонит через сайт, а к телефону никто не подходит или линия прочно занята. Сайтов в Интернете много, обычно клиенты прозванивают 2-3 пон­равившихся сайта, но, если труб­ку никто не берет, зачастую кэто­му сайту больше не возвращают­ся. Задача рекламы и оптимизации направить к вам потенциального клиента, а удержать его и сделать действительно своим клиентом - это уже ваша задача, и никто дру­гой ее не решит. Сама продажа - это результат взаимодействия че­ловека с человеком.

Как мы можем вам помочь?

Как мы можем вам помочь?